Glossário do TikTok Shop: 39 termos explicados em português

Afiliado (criador afiliado)

Criador aprovado no Programa de Afiliados do TikTok Shop que divulga produtos de outros vendedores e recebe comissão pelas vendas feitas pelo seu conteúdo. Pela política de 01/07/2026, precisa ter 18 anos, 1.000 seguidores, CPF e documento com foto. Veja como ser afiliado.

Amostra grátis

Produto que o criador pede ao vendedor para usar em vídeo ou LIVE. Depois que ele chega, o conteúdo precisa sair em até 14 dias: vídeo público por pelo menos 3 dias ou LIVE mostrando o produto por pelo menos 10 minutos. Detalhes em amostra grátis no TikTok Shop.

Base de Comissão

Valor sobre o qual a comissão do afiliado é calculada: o preço pago pelo comprador mais eventuais subsídios da plataforma. Por isso, pode ser diferente do preço exibido na loja.

Carrinho laranja

Apelido popular para o link do produto que aparece em vídeos e LIVEs com produtos à venda. Não é termo oficial: nos documentos do TikTok, o nome é link do produto.

Central de criadores

Página do TikTok Shop para criadores que reúne produtos recomendados, vídeos de inspiração, tarefas e recompensas, o kit de ferramentas e a saúde da conta, onde aparecem os pontos de violação.

Central do Vendedor

Painel do lojista no TikTok Shop. Ali ele cadastra produtos, acompanha pedidos e devoluções e, pela Central de afiliados, cria colaborações com criadores.

Colaboração aberta

Modalidade em que o vendedor deixa produtos disponíveis para qualquer criador encontrar no Marketplace de produtos e adicionar à Vitrine. Cada compra feita pelo conteúdo ou pela Vitrine paga a comissão definida pelo vendedor.

Colaboração direcionada

Convite que o vendedor faz a criadores específicos para divulgar produtos escolhidos, com taxa de comissão definida por produto e, se ele quiser, amostra grátis.

Comissão

Parte do valor da venda que o vendedor paga ao criador afiliado, calculada como Base de Comissão × taxa de comissão. Pedido cancelado ou reembolsado não gera comissão. Veja comissão do TikTok Shop.

Conteúdo não original

Vídeo ou LIVE que usa material de terceiros sem edição criativa nova; marca d'água de outra plataforma é um indício. A Política de Conteúdo do TikTok Shop proíbe esse tipo de conteúdo.

Criador

Na Política de Conteúdo do TikTok Shop, criador é todo usuário que cria conteúdo, inclusive vendedores. O criador afiliado é o que ganha comissão divulgando produtos de terceiros.

Diamantes

Créditos que o criador acumula ao receber presentes em LIVE ou em vídeos. Maiores de 18 anos podem sacá-los em dinheiro, com valor calculado pelo TikTok e mostrado na hora do saque.

Disputa

Etapa em que o TikTok faz a mediação entre comprador e vendedor num pedido de reembolso. Ela vem depois que o comprador contesta a recusa do vendedor até 2 vezes.

Gancho

Os primeiros segundos de um vídeo, pensados para segurar quem está rolando o feed. É jargão de criadores, não termo oficial do TikTok. Veja como fazer vídeo que vende.

GMV (Gross Merchandise Value)

Valor bruto das mercadorias vendidas num período, antes de descontar devoluções, taxas e comissões. O TikTok usa o GMV para medir o crescimento da loja: no primeiro ano no Brasil, o GMV médio diário ficou 102 vezes maior.

Link de afiliado

Link que o criador gera para divulgar um produto do TikTok Shop fora do app e continuar ganhando comissão. A Academy pede que se usem só links oficiais, que levam ao ambiente do TikTok Shop.

Link do produto

Link que liga um vídeo ou LIVE a um produto do TikTok Shop e permite comprar sem sair do app. É ele que transforma um vídeo comum em vídeo com produtos à venda.

Liquidação

Liberação do dinheiro de um pedido para o vendedor. A comissão do afiliado só é paga depois dela, que leva 3, 7 ou 15 dias corridos conforme o tipo de liquidação da loja.

LIVE com produtos

Transmissão ao vivo em que o criador mostra produtos com link de compra. Entre maio de 2025 e maio de 2026, o GMV médio diário gerado por LIVEs no TikTok Shop Brasil cresceu 161 vezes. Veja como vender em LIVE.

LSP (Logistics Service Provider)

Prestador de serviços de logística listado pelo TikTok Shop na Central do Vendedor. O vendedor precisa usar um deles para enviar os pedidos.

Marketplace de produtos

Catálogo do TikTok Shop em que o criador afiliado procura produtos por categoria e recomendação e adiciona à Vitrine os que quer divulgar.

Moedas

Moeda virtual que maiores de 18 anos compram com dinheiro para enviar presentes. Moedas não podem ser trocadas de volta por dinheiro.

Pós-venda

Tudo o que acontece depois da compra: cancelamento, devolução e reembolso. O comprador tem 30 dias corridos depois do status "Entregue" para pedir devolução e reembolso.

Presentes

Itens virtuais que o espectador compra com Moedas e envia numa LIVE ou num vídeo. Para o criador, eles viram Diamantes.

Programa de Afiliados do TikTok Shop

Nome oficial do programa que paga comissão a criadores por vendas de produtos de vendedores do TikTok Shop. O cadastro fica em TikTok Studio → TikTok Shop para criadores.

Programa de Recompensas do Criador

Programa do TikTok, fora do TikTok Shop, que paga por visualizações qualificadas em vídeos originais de 1 minuto ou mais. Exige 18 anos, 10.000 seguidores e 100.000 visualizações nos últimos 30 dias. Veja como ganhar dinheiro no TikTok.

Programa piloto

Período de 30 dias para novos criadores afiliados com menos de 2.000 seguidores, com limite de 10 vídeos com produtos à venda por dia. Acaba quando a conta completa 30 dias de integração e chega a 2.000 seguidores.

Redirecionamento de tráfego

Mandar quem assiste para fora do TikTok Shop com link externo, telefone, @ de outra rede ou QR code. É proibido pela Política de Conteúdo e pode levar à remoção do conteúdo.

RPM

Recompensa por mil visualizações qualificadas no Programa de Recompensas do Criador. O TikTok não divulga um valor fixo.

SFCR

Sigla da Taxa de Cancelamento por Falha do Vendedor. Cancelar pedido por falta de estoque, por exemplo, piora esse indicador da loja.

SKU (Stock Keeping Unit)

Unidade de estoque: cada variação de um produto, como tamanho ou cor, tem o seu SKU. O vendedor pode dividir itens do mesmo SKU em pacotes diferentes.

Tarifa de comissão da plataforma

Valor que o TikTok Shop cobra do vendedor por venda, diferente da comissão do afiliado. Desde 15/07/2026, é de 10% mais R$ 4 por item abaixo de R$ 50, e de 6% mais R$ 6 por item de R$ 50 ou mais.

Taxa de conversão

Percentual de pessoas que compram entre as que viram o produto ou clicaram no link. Se 1.000 pessoas abrem o link e 20 compram, a conversão é de 2%.

TikTok One

Plataforma que conecta criadores e marcas para campanhas pagas e reúne o Creator Marketplace. A Central de Ajuda pede 18 anos e 10.000 seguidores, número que pode variar por região.

TikTok Shop

Loja integrada ao app TikTok, em que descoberta, compra e pagamento por Pix, boleto ou cartão acontecem sem sair do aplicativo. Completou um ano no Brasil em 2026. Veja como funciona o TikTok Shop.

TikTok Studio

Menu do app (Perfil → ☰ → TikTok Studio) que reúne as ferramentas de criador e monetização, como TikTok Shop para criadores, Programa de Recompensas do Criador e Presentes de vídeo.

Vendedor

Loja ou marca que cadastra e vende produtos no TikTok Shop e define a comissão paga aos afiliados. Um criador também pode se registrar como vendedor, se cumprir os critérios. Veja TikTok Shop precisa de CNPJ?.

Vídeos com produtos à venda

Vídeos curtos com link do produto, que permitem comprar direto do vídeo. No programa piloto, contam para o limite de 10 por dia, inclusive os agendados e os excluídos no mesmo dia.

Vitrine

Área do perfil com os produtos que o criador escolheu divulgar; cada compra feita ali gera comissão. Cabem até 2.000 produtos. Veja Vitrine do TikTok Shop.

Perguntas frequentes